Ozores Transportes Rodoviarios Ltda
Nossos Clientes
O cliente da OZORES Transportes Rodoviários Ltda. é toda empresa importadora ou exportadora, seja fábrica, varejista ou pessoa física.
Adotamos uma filosofia onde todos os clientes são iguais e possuidores de um mesmo valor.
Não existe diferença para OZORES se o importador ou exportador é uma multinacional, ou uma micro-empresa, nosso serviço é padronizado, de acordo com o interesse de cada cliente. Fazendo uma extensão sobre nossas formas de conduta, podemos dizer que a OZORES funciona como um departamento do cliente, que atua junto com o departamento de logística das empresas, isto é, nossa equipe entende que os problemas do cliente são nossos problemas e juntos precisamos resolver o mais rápido possível, para evitarmos desperdícios de tempo e dinheiro.
Com isto, podemos concluir que o cliente da OZORES deve visualizar o seu prestador de serviço como um parceiro, uma pessoa altamente capaz de resolver os problemas que venham surgir, com grande eficácia e eficiência.
O que significa QUALIDADE para nossos clientes?
Qualidade é a satisfação do cliente. Cliente satisfeito é aquele que recebe o trabalho conforme todas as especificações solicitadas, dentro do preço fixado, no prazo combinado, e com o serviço de apoio desejado.
A satisfação do cliente leva a empresa ao resultado positivo, garantindo o emprego e o desenvolvimento do trabalhador.
O nosso compromisso com nossos clientes e com a qualidade resulta em:
- melhoria no relacionamento entre empresas
- confiabilidade
- satisfação
- economia
- garantia de bom atendimento
- segurança
Com isto o nosso objetivo é manter um diálogo permanente, dentro de uma postura aberta, para garantir um serviço de alto nível para a sua empresa. Achamos que, para isso, é preciso ficar atento, fiscalizando e melhorando nosso próprio desempenho.
Como você vê, nossa intenção não é de ter, apenas, um cliente satisfeito. É ter um cliente satisfeito …. sempre!.
COTAÇÃO ONLINE
Utilize o nosso formulário de cotação e veja como é fácil efetuar suas solicitações.
MOEDAS
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